Färre samtal. Snabbare åtgärder. Nöjdare invånare.
Virhi gör det smidigt för invånare att rapportera fel och för kommuner att hantera dem - utan app, utan konto och utan krångel.
Ett utval kunder som använder Virhi
Allt du behöver för att tillhandahålla en trivsam miljö.
GPS-positionering
Personalen hittar felet direkt — utan att behöva ringa tillbaka för förtydligande.
Enkel och smidig anmälan
Invånare rapporterar via mobil, surfplatta eller dator, var de än befinner sig.
Automatiserade flöden
Rätt ärende till rätt person automatiskt — utan manuell sortering.
Rapporter & statistik
Se mönster, återkommande problem och svarstider — direkt i inbyggda rapporter.
Minskade dubbletter
Invånare ser tidigare anmälningar — färre duplicerade ärenden, mer tid för handläggarna.
Anpassad för kommuner
GDPR-säkert och byggt för nordiska kommuners behov, med stöd för extern delegering.
Geofencing
Anmälningar kopplas automatiskt till rätt kommun och ansvarsområde baserat på var problemet är — ingen manuell gränsdragning.
Rapportera på 30 sekunder
Invånaren öppnar länken, pekar på kartan, beskriver problemet och skickar — klart.
Kommunen får ärendet direkt med GPS-koordinater, kategori och bild.
Från anmälan till lösning i tre enkla steg
Virhi är byggt för att vara enkelt för invånaren och kraftfullt för er som administrerar.
Vad kommunerna säger
Vi är överlag nöjda — anmälningarna kommer in smidigt och folk klarar enkelt av att använda appen. Vi hinner med de uppdrag som kommer in tack vare effektiv kommunikation och delegering.
Smidigt att använda — olika enheter har egna användare så informationen går direkt vidare till rätt person, oavsett om det gäller vägbelysning, lekparker eller idrottsparker.
Enkelt att använda och enkelt att kvittera bort åtgärdade fel. Hela sättet vi jobbar med processen har ändrats — kommunikation och uppföljning är mycket lättare nu.
Pool Digital — er digitaliseringspartner
Vi är en mjukvaruutvecklare baserad i Närpes, Finland, med fokus på smarta digitala lösningar för kommuner och företag. Virhi är en av våra egna produkter — byggt utifrån verkliga behov vi sett hos nordiska kommuner.
Vi kombinerar teknisk expertis med förståelse för verksamheten och skapar användarvänliga lösningar som faktiskt gör skillnad.
Frågor och svar
Var lagras datan?
All data lagras inom EU, i enlighet med GDPR. Vi delar aldrig data med tredje part utan ert godkännande.
Hur snabbt kan vi få tjänsten i bruk?
De flesta kommuner är igång inom 2 arbetsdagar — vi hjälper er genom hela processen, från konfiguration till lansering.
Hur gör jag felanmälan till min kommun?
Allt du behöver är en webbläsare och adressen till Virhi för din kommun. Tjänsten fungerar lika bra både på dator och mobil.
Behöver jag vara inloggad för att kunna använda Virhi?
Inloggning krävs endast för att hantera rapporterade ärenden, men det är inte nödvändigt för att göra en felanmälan.
Redo att minska samtalen till kommunen?
Boka en kort demo så visar vi hur Virhi fungerar för er kommun — från invånarens rapport till avslutat ärende.
Boka demo