Vähemmän puheluita. Nopeampia toimenpiteitä. Tyytyväisempiä asukkaita.
Virhi tekee vianilmoittamisesta helppoa asukkaille ja sen käsittelystä sujuvaa kunnille - ilman sovellusta, ilman tiliä ja ilman turhaa vaivaa.
Valikoima asiakkaita, jotka käyttävät Virhiä
Kaikki mitä tarvitset viihtyisän ympäristön tarjoamiseen.
GPS-paikannus
Henkilökunta löytää vian suoraan — ei tarvetta soittaa takaisin tarkennusta varten.
Helppo ja sujuva ilmoittaminen
Asukkaat ilmoittavat puhelimella, tabletilla tai tietokoneella, missä tahansa he ovatkin.
Automatisoidut työnkulut
Oikea asia oikealle henkilölle automaattisesti — ei manuaalista lajittelua.
Raportit ja tilastot
Näe kuvioita, toistuvia ongelmia ja vastausaikoja — suoraan sisäänrakennetuista raporteista.
Vähemmän päällekkäisiä ilmoituksia
Asukkaat näkevät aiemmat ilmoitukset — vähemmän päällekkäisiä tapauksia ja enemmän aikaa käsittelijöille.
Räätälöity kunnille
GDPR-turvallinen ja rakennettu pohjoismaisten kuntien tarpeisiin, tukee ulkoista delegointia.
Geofencing
Ilmoitukset yhdistetään automaattisesti oikeaan kuntaan ja vastuualueeseen sijainnin perusteella — ei manuaalista rajanvetoa.
Ilmoita 30 sekunnissa
Asukas avaa linkin, osoittaa kartalla, kuvailee ongelman ja lähettää — valmis.
Kunta saa tapauksen suoraan GPS-koordinaateilla, kategorialla ja kuvalla.
Ilmoituksesta ratkaisuun kolmessa yksinkertaisessa vaiheessa
Virhi on rakennettu olemaan helppo asukkaalle ja tehokas teille, jotka hallinnoitte sitä.
Mitä kunnat sanovat
Olemme kaiken kaikkiaan tyytyväisiä — ilmoitukset tulevat sisään sujuvasti ja ihmiset osaavat helposti käyttää sovellusta. Pysymme mukana saapuvissa tehtävissä tehokkaan viestinnän ja delegoinnin ansiosta.
Sujuva käyttää — eri yksiköillä on omat käyttäjänsä, jolloin tieto kulkee suoraan oikealle henkilölle, koskee se sitten tievalaistusta, leikkipuistoja tai urheilupuistoja.
Helppo käyttää ja helppo merkitä korjatut viat suoritetuiksi. Koko tapa, jolla työskentelemme prosessin kanssa, on muuttunut — viestintä ja seuranta on nyt paljon helpompaa.
Pool Digital — digitalisaatiokumppaninne
Olemme ohjelmistokehittäjä Närpiöstä, Suomesta, keskittyneenä älykkäisiin digitaalisiin ratkaisuihin kunnille ja yrityksille. Virhi on yksi omista tuotteistamme — rakennettu pohjoismaisten kuntien todellisten tarpeiden pohjalta.
Yhdistämme teknisen osaamisen liiketoiminnan ymmärtämiseen ja luomme käyttäjäystävällisiä ratkaisuja, jotka todella tekevät eron.
Kysymykset ja vastaukset
Missä tiedot säilytetään?
Kaikki tiedot säilytetään EU:n alueella GDPR:n mukaisesti. Emme koskaan jaa tietoja kolmansille osapuolille ilman lupaanne.
Kuinka nopeasti saamme palvelun käyttöön?
Useimmat kunnat ovat käytössä 2 arkipäivän kuluessa — autamme teitä koko prosessin läpi, konfiguroinnista käyttöönottoon.
Miten teen vikailmoituksen kunnalleni?
Tarvitset vain selaimen ja kuntasi Virhi-osoitteen. Palvelu toimii yhtä hyvin tietokoneella ja puhelimella.
Täytyykö minun kirjautua sisään käyttääkseni Virhiä?
Kirjautuminen vaaditaan vain ilmoitettujen tapausten käsittelyyn, mutta se ei ole tarpeen vikailmoituksen tekemiseen.
Valmis vähentämään puheluita kuntaan?
Varaa lyhyt demo, jossa näytämme, miten Virhi toimii kunnallenne — asukkaan ilmoituksesta valmiiseen tapaukseen.
Varaa demo